투명성 보고서

카지노친구는 공정한 정보 제공을 위하여 안전한 카지노사이트 및 토토사이트 평가 기준과 검증 절차, 데이터 수집 경로 및 출처, 제휴 및 광고 정책 운영, 이용자 보호 지표를 분기 단위로 투명성 보고서를 공개합니다.

📜 투명성 보고서 대상 기간 : 2025년 2분기
✍️ 투명성 보고서 최종 업데이트 : 2025년 8월 14일

투명성 보고서의 보고 범위

• 리뷰 및 순위 산정 평가 기준 및 절차
• 데이터 수집 경로 및 원칙
• 스폰서 광고, 제휴, 유료 협업 고지 및 수익 표기 정책
• 먹튀 제보 접수와 검증, 조정 및 중재 원칙과 처리 결과 통계 (분기 기준)
• 개인정보 보안 현황 및 개인정보 권리 행사(DSR) 현황
• 보안 및 가용성(업타임) 지표 공개

평가 방법론 및 가중치 데이터 공개

평가는 다음과 같은 절차로 이루어집니다.

1. 평가 지표에 의거한 정량 데이터 수집
2. 수집된 데이터 중 이상치와 중복된 데이터 제거
3. 데이터 사업부 3인 이상의 전문가가 검토 15일간 검토
4. 데이터 사업부장이 서비스 사업부에 보고
5. 서비스 사업부가 검토 후 내부 위원회 승인
6. 평가 결과 공개 후 이용자의 이의 제기 채널 운영 및 반영

평가 결과에 대한 이용자의 이의 제기는 문의하기로 접수하실 수 있으며, 이의 제기 접수시 영업일 기준 3~5일 내로 1차 회신드립니다. 중대한 오류 발견시에는 이용자들에게 해당 사실을 즉시 고지하고 수정합니다. 평가 결과 공개 후에는 품질 관리를 위한 샘플 검증과 제3자 자료 교차 검증, 로그 감사가 수행됩니다. 평가 지표 항목과 자세한 가중치 비율은 카테고리 특성과 시장 트렌드 변화, 시장 이슈에 따라 조정될 수 있으며, 조정시 투명성 보고서 하단의 변경 이력에 변경 내용을 기재합니다.

• 보안성 : SSL 및 TLS, 방화벽, WAF, 데이터 암호화 및 접근 통제, 보안 취약점 대응 평가
• 운영 신뢰도 : 관련 법규 및 규제 준수, 이용자의 분쟁 대응 평가
• 신속한 출금 : 출금 신청시 지연 및 거절 비율, 일관성 있는 기준 적용 평가
• 프로모션 : 과도한 보너스 제공 여부, 보너스 지급 조건 및 실질적인 혜택 제공 여부 평가
• 이용자 피드백 : 고객센터 대응, 이용자 후기 반영 평가
• 서비스 품질 : 유저 인터페이스 및 사용자 경험, 접근성, 구비 중인 게임 종류 및 배당률 평가
• 모바일 최적화 : 다양한 디바이스에서 제공되는 편의성 평가

데이터 출처 명시

• 1차 데이터 수집 : 이용자 제보와 회사 자체적으로 운영하는 테스트 계정의 이용 기록, 고객센터 응대 기록 활용
• 2차 데이터 수집 : 공지사항과 약관, 프로모션 이벤트 페이지, 독립적인 외부 기관의 평가 데이터를 교차 검증 후 수집
• 데이터 수집 원칙 : 목적성을 명확히 하여 불필요한 데이터 수집을 제한하고, 데이터 보관 기간에 대한 법령에 따라 보관 기간 준수 후 파기

독립성 유지 및 이해 상충 방지

• 독립성 유지 : 리뷰 작성 및 순위 산정 프로세스를 광고, 제휴 담당 조직과 완전히 분리하여 리뷰의 투명성을 높입니다.
• 표기 의무 : 제휴 및 스폰서 등의 유료 협업은 콘텐츠에 ‘광고’, ‘제휴’ 등으로 명확히 고지하며, 광고 및 제휴 담당 조직 외 해당 콘텐츠에 대한 편집 권한을 허용하지 않습니다.
• 내부 통제 : 리뷰 작성 및 순위 평가 인력과의 이해 상충을 피하기 위해, 콘텐츠에 대한 변경 로그 기록을 월 1회 내부적으로 감사합니다.

광고·제휴 고지 및 수익

• 고지 : 스폰서 광고 여부와 제휴 링크를 명시하고, 클릭을 유도하는 과대 문구를 금지합니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 의거하여 최소한의 정보만 수집합니다.
• 수익 투명성 : 각 분기마다 매출 내역을 광고, 제휴 등의 분야로 세분화하여 집계하여 공적 기관에 게시 후 3개월 뒤 내부 감사를 시행합니다. 분기 수익 보고서에 정정할 내용이 있을 경우 3개월 내로 정정하고 고지합니다.
• 브랜드 세이프티 (Brand Safety) : 엄격한 사전 심사를 통해 불법 콘텐츠나 사실을 호도하는 콘텐츠, 미성년자를 대상으로 한 콘텐츠 등 금지된 콘텐츠를 차단합니다.

제보 및 리뷰 모더레이션(Moderation) 정책

콘텐츠 품질 관리 및 유지를 위한 조정, 중재, 관리 정책은 다음과 같이 운영됩니다.

• 교차 검증을 통한 사실 관계 파악
• 증빙 확인 (영수증, 이체 확인증, 트랜잭션, 대화 내역 캡처 등)
• 민감한 개인정보 마스킹을 통한 과도한 개인정보 수집 억제
• 필요시 제보자에게 소명 요청
• 조정, 중재 및 관리에 대한 결론 게시(경고, 보류, 기각 등)와 함께 기존 정보에 반영

주요 지표 (분기 기준)

• 1차 회신 평균 소요 시간 : 2.18 영업일 (고지한 회신 기간 준수)
• 쿠키 동의 : 필수 100%, 분석 61%, 광고 38%
• DSR 처리 : 열람 8점, 삭제 5점, 정정 2점, 정지 1점, 이동 0점
• 신규 및 갱신 리뷰 개수 : 신규 31건 (점유율 31.31%), 갱신 68건 (점유율 68.69%)
• 먹튀 제보 접수 및 처리 건수 : 95건 접수 중 93건 처리 (처리율 97.89%)
• 순위 변경 : 상승 12, 하락 9, 제외 3

개인정보 보안 현황

• 개인정보 관리 : 개인정보처리방침 운영에 의한 개인정보 수집 최소화, 보관 기간 준수 및 안전한 파기
• 개인정보 권리 행사 : 전용 채널 운영(DSR)
• 보고 기간 개인정보 침해 사고 : 0건
• 공개 취약점 : 0건
• IR(침해대응) 및 DR(복구) 훈련 : 접근권한 정기 점검 분기별 1회 실시
• 보안 취약점 제보 : 문의하기 양식에서 보안 취약점 제보 항목 선택 후 메일 발송

가용성 보고 (업타임)

• 웹서비스 가동 시간(Uptime) : 99.6%
• 정기 점검 주기 : 월 1회 (평균 30분 소요)
• 평균 응답 시간 (Minification, Cache 적용) : P95 560ms

투명성 보고서 변경 이력

중요한 기준 변경을 공지하고, 변경 사항으로 인해 과거의 점수에 소급 영향이 있는 경우 별도로 안내합니다.

문의하기

• 📝 일반 문의, 제휴 문의 : 문의하기
• 🚨 먹튀 제보 : 먹튀 행위 제보
• 🛠️ 개인정보 권리 행사 : 개인정보 요청(DSR)

카지노친구

카지노친구는 2018년부터 온라인 카지노 검증 서비스를 전문적으로 운영하며, 국내외 다양한 카지노 사이트 정보를 신뢰도 높게 제공합니다. 각 플랫폼의 보안, 라이선스 인증, 보너스 정책, 출금 속도 등 핵심 요소를 직접 분석하여 객관적이고 유익한 정보를 전달합니다. 이용자가 안전하게 선택할 수 있도록 먹튀 검증과 책임 도박 안내를 철저히 수행하며, 신뢰성 높은 가이드를 지속적으로 제공합니다.

카지노친구 • 2025년 08월 14일